Atención al Cliente de Esextremadura
¿Cómo puedo reservar una estancia en el hotel?
El proceso de reserva se realiza en línea a través de nuestra plataforma. Simplemente seleccione su destino, fechas de estancia y el número de huéspedes. Una vez que haya encontrado la habitación adecuada, siga las instrucciones para completar su reserva.
¿Qué detalles son obligatorios al hacer una reserva?
Los detalles obligatorios que debe proporcionar incluyen su nombre completo, información de contacto, fechas de estancia y detalles de pago. Estos son necesarios para garantizar su reserva y contactar con usted si surge alguna cuestión.
¿Puedo modificar mi reserva una vez realizada?
Puede modificar su reserva a través de nuestra plataforma. Simplemente ingrese a su cuenta, acceda a la sección de mis reservas y seleccione la opción de modificar. Tenga en cuenta que algunas condiciones pueden aplicar, dependiendo de la política del hotel.
¿Puedo hacer una reserva para otra persona?
Sí, puede reservar una habitación para otra persona. Deberá proporcionar todos los datos necesarios de la persona que ocupará la habitación durante el proceso de reserva.
¿Es necesario proporcionar una tarjeta de crédito?
Para garantizar su reserva, es necesario que proporcione una tarjeta de crédito válida. Esta será utilizada como garantía y, en algunos casos, para el pago anticipado.